許老闆的同學不滿被騙款項，提告勝訴得執行命令狀。（記者吳昇儒攝）
〔記者吳昇儒／新北報導〕為了家中擺設美觀，不少民眾採用訂製家具，但訂製的商品，很多時候沒有實體可以觀看，只能看圖，完工後若不符期待，就易發生消費糾紛。業界人士表示，想要訂做系統家具，要先考慮清楚，訂金支付後就不能反悔，否則可能賠上訂金及違約金，建議找有口碑、信用的商家，詳細規劃溝通清楚後，再做決定。
業界人士說，訂製家具大多先用繪圖或照片、類似款做比較，故時而傳出實體與圖片、或與規劃不同的情形。此外，有時客戶會突然想改顏色、設計，這個時候就要考驗設計師或施工師傅功力，以及能否給予客戶方便，雙方盡量協商，若真的沒有辦法，就有可能演成雙輸局面，工程無法完成，施作方也無法取得尾款。
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