新北市政府啟動檢疫隔離關懷機制，每天打電話關心在各地檢疫所的市民。（圖由社會局提供）
［記者賴筱桐／新北報導］雙北疫情嚴重，許多新北市民被送往外縣市檢疫所隔離，市府啟動「一人一社工」關懷機制，每天打電話關心市民，了解身心狀況與需求。一名74歲阿公擔心84歲阿嬤的生活起居，「不知道尿片有沒有換？」有位民眾菸癮極大，抱怨沒菸可抽比罹患武漢肺炎還痛苦；也有確診者擔心家人或另一半，希望盡早重逢，令社工感嘆，人在危難時更顯真情。
社會局人員黃夢琪表示，一名在新竹湖口檢疫所的阿公表示骨頭痠痛，是原本就有的老毛病，但是他擔心高齡84歲的老伴不良於行，平時都是他幫忙換尿片，如今確診被隔離在其他檢疫所，「不知道有沒有人幫她換尿片？」黃夢琪轉給衛生局追蹤，她說，從對話中感受到這對老夫妻感情深厚。
連打3天關懷電話的陳信宏說，有位60歲阿伯接到電話後不斷抱怨，情緒激動，他極力安撫才知道阿伯抽了40年的菸，菸癮很大，加上月底要發給員工薪水，如果不能出去，會害員工領不到錢。他安撫阿伯，如果隔離沒有期滿，萬一傳染給員工不是更糟？阿伯才情緒舒緩，笑說：「如果能給我一條菸，再住1個月也沒關係。」
陳信宏表示，一位爸爸帶著孩子居家隔離，孩子的母親被送到嘉義檢疫所，近日孩子接獲確診通知，將送往泰山檢疫所，對方反映能否讓母子住在同一處。
社工陳孟伶致電嘉義檢疫所一名婦人，對方關心在台北檢疫所隔離的丈夫，婦人說先生是視障者，希望檢疫所人員給予關注，訪談資料都被詳細記錄，轉給有關單位協助。
社會局長張錦麗表示，新北市啟動檢疫隔離關懷機制，每天動員15位行政人力關懷被檢疫隔離的市民，截至30日為止，共關懷5200人次。
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